Preguntas frecuentes sobre Katia Health

Todo lo que las empresas nos preguntan antes de trabajar con nosotros: qué es Katia, en qué se diferencia de lo que ya tienen, qué es Kai, cuánto cuesta y cómo funciona el cuidado de un equipo en el día a día.

¿Qué es Katia Health?

Katia Health es un equipo de salud que entra a tu empresa para cuidar a tu equipo de forma integral y continua. Reúne atención médica preventiva, bienestar emocional, nutrición y acompañamiento humano en un solo modelo coordinado, no como servicios sueltos.

Katia es una IPS habilitada ante el Ministerio de Salud de Colombia. No es un seguro, no es una app de meditación y no es un beneficio aislado: es el modelo que conecta y le da continuidad al cuidado de cada persona del equipo.

¿Qué es Kai?

Kai es la guía de cuidado de cada persona dentro de Katia: coordina sus citas, gestiona trámites, da seguimiento a sus recomendaciones y conecta a la persona con el equipo humano de salud cuando lo necesita.

Kai no es un chatbot ni una inteligencia artificial que reemplaza al equipo médico. Es la puerta de entrada al equipo humano y el hilo que hace que cuidarse no se sienta como otro trabajo. Cuando hablamos del diferencial de Katia, hablamos de Kai: es lo que convierte servicios separados en un proceso de cuidado coordinado.

¿En qué se diferencia Katia de la EPS o la medicina prepagada?

La EPS y la prepagada se diseñan alrededor del acceso: te dan derecho a servicios, pero cada persona los navega sola, sin que nadie integre ni haga seguimiento. Katia se diseña alrededor del acompañamiento y la continuidad.

La diferencia práctica: la prepagada te da una red de médicos, pero no se asegura de que tu colaborador vaya, ni conecta esa cita con su salud emocional o sus hábitos. Katia coordina las distintas dimensiones del cuidado y acompaña en el tiempo. No reemplaza a tu EPS ni a tu prepagada; las hace funcionar mejor al darles un hilo conductor.

¿En qué se diferencia Katia de una plataforma de bienestar o de terapia?

Las plataformas de bienestar o de terapia suelen ofrecer un solo tipo de servicio (sesiones de psicología, contenido o actividades) sin continuidad ni integración con el resto de la salud de la persona. Katia integra lo físico, lo emocional y lo nutricional, y le da seguimiento.

El problema del modelo de servicios sueltos es la adopción: los beneficios existen, pero la gente no los usa porque navegar sola es fricción. Al poner una guía que coordina y acompaña, Katia aumenta el uso real de lo que la empresa paga. No es un beneficio más en la lista; es el que hace que los demás se usen.

¿Para qué tipo de empresas es Katia?

Katia está pensada para empresas en Colombia que sienten que su modelo actual de cuidado no alcanza: tienen EPS, prepagada o beneficios sueltos, pero el equipo se agota, los beneficios no se usan y nadie hace seguimiento.

Funciona especialmente bien en organizaciones donde el liderazgo entiende el bienestar del equipo como una inversión en desempeño y retención, no como un gasto. Si tu RRHH vive apagando incendios y los beneficios actuales no se traducen en equipos más sanos, ese es el escenario que Katia resuelve.

¿Qué planes ofrece Katia y cuánto cuestan?

Katia ofrece tres planes de suscripción mensual por persona y también check-ups puntuales sin suscripción. Los planes son Cuidado Digital, Cuidado Integral y Cuidado Ilimitado, y se diferencian por el nivel de acompañamiento incluido.

Las tres formas de cuidar a un equipo se pueden contratar por separado o combinadas, según lo que el equipo necesite:

• Cuidado Psicosocial: mide e interviene el riesgo psicosocial y cumple la obligación legal (Resolución 2764 de 2022).
• Cuidado Emocional: apoyo emocional continuo mediante una bolsa de sesiones recargable, con plan de cuidado personalizado para cada persona.
• Cuidado Integral: salud física, emocional y nutricional coordinadas en el día a día.

Para una cotización ajustada al tamaño de tu equipo, lo más rápido es agendar una conversación corta.

¿Qué incluye el modelo de cuidado integral de Katia?

El cuidado integral de Katia reúne salud física preventiva, bienestar emocional y nutrición, todo coordinado por Kai para cada persona, con seguimiento continuo en lugar de servicios desconectados.

En la práctica, cada colaborador tiene un plan de cuidado con metas y recomendaciones a su medida, citas coordinadas, y acompañamiento del equipo humano de salud de Katia: doctora, coaches y psicólogas. La tecnología está al servicio del acompañamiento, no al revés.

¿Por qué el bienestar de los equipos es una decisión de negocio?

Porque la salud del equipo afecta directamente costos y resultados. Los datos de mercado muestran que el ausentismo y el agotamiento tienen un impacto medible en la nómina y la productividad de las empresas.

Según la ANDI (2024), las incapacidades por enfermedad representan el 70% del ausentismo, con un costo equivalente al 4,7% de la nómina; y de los días perdidos, una parte importante corresponde a enfermedades prevenibles. Fuente: Encuesta ANDI 2024. Por su parte, la literatura sobre retorno de inversión en bienestar muestra que los programas integrales —que atienden varias dimensiones de la salud— rinden mucho más que las soluciones de un solo problema. Fuente: estudios de mercado sobre ROI en bienestar laboral. Ese es justamente el argumento detrás del modelo de Katia. Estas cifras corresponden a sus fuentes y no son resultados propios de Katia.

¿Katia reemplaza los beneficios que ya tenemos?

No. Katia no reemplaza tu EPS, tu prepagada ni tus beneficios actuales; los conecta y les da continuidad para que funcionen mejor. El competidor real de Katia no es otro proveedor, es el modelo desconectado de hoy.

La mayoría de las empresas ya tiene varias piezas de cuidado, pero nadie las integra y la gente navega sola. Katia es la capa que pone un guía humano sobre todo eso. Por eso no se evalúa como “un beneficio más”, sino como lo que hace que el resto valga la pena.

¿Katia está habilitada legalmente en Colombia?

Sí. Katia Health es una IPS (Institución Prestadora de Servicios de Salud) habilitada ante el Ministerio de Salud de Colombia, y sus servicios de salud son prestados por profesionales con las licencias correspondientes.

Esto importa especialmente en servicios regulados como el de riesgo psicosocial, donde el diagnóstico debe aplicarlo un psicólogo con licencia en seguridad y salud en el trabajo y los datos quedan bajo custodia formal.

Las cifras de mercado citadas en esta página corresponden a sus fuentes originales (ANDI 2024 y estudios públicos sobre ROI en bienestar) y no representan resultados propios de Katia Health. Katia Health es una IPS habilitada ante el Ministerio de Salud de Colombia. Actualizado en 2026.